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家长称女儿走光照片被选入毕业相册,商家回应

文章来源: 新黄河 于 2026-07-24 06:31:07 - 新闻取自各大新闻媒体,新闻内容并不代表本网立场!
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据浙江电视台1818黄金眼报道,杭州潘女士反映,女儿幼儿园毕业,园方请了摄影机构拍摄毕业照。机构将拍摄底片全部上传网盘后,她发现有十几张照片中出现不同程度走光,要求机构删除原文件。

报道称,潘女士与商家曾在园长办公室沟通处理方案,要求签署保密协议,将不当照片销毁并保密等;相关照片不得放入相册;升级相册;退还潘女士摄影费用等。影像资料显示,商家在协议上盖了章,向潘女士退还了费用880元。



▲争议照片 1818黄金眼报道截图

然而,在最终版本里,潘女士称还是发现了一张不当照片,商家用黑笔涂黑的方式做了处理,将其放在了相册里,也并未给潘女士相册等。潘女士称自己在微信上质问对方,后被对方辱骂、拉黑。

7月24日,对于此事,涉事摄影机构杭州开度摄影有限公司人员回应红星新闻记者,称在选择五六个孩子在一起的小组照时,具体照片是由家长一同选出的,“选出来的那张照片说有一点点穿帮,但是大家都觉得这张照片最好看了,这个穿帮我们说是后期可以修掉的,裙子可以PS拉下来一点,我们去做这个事情。”

他称,在选出照片后,潘女士觉得有问题,潘女士、校方与商家有过三方沟通。

“有一两张,小朋友可能跑起来动起来、爬上爬下有一点点小穿帮,这个短裙子小朋友运动起来会有一点穿帮的倾向,但没有完全穿帮的。”其称,“刚好端午节,我买了粽子礼盒去处理这个事情。我是商家,我觉得这个理亏,我就应该要去。”



▲相关协议内容 1818黄金眼报道截图

对于协调过程,他提及相片都已经拿到了、很快要制作相册了,可以退一部分费用,但对方要求全部退费,他也同意了,并答应做一本升级的相册、签署协议等,后续也进行了退费。

记者提出,潘女士指出商家曾承诺删除照片,但后续相册里依然出现了被指存在走光的照片。商家称:“这些照片是这几个小朋友的家长共同选出来的,当时她(潘女士)也在里面,她也参与到选片里面,选出来完全没有问题。后来反馈到有一点疑似走光。我们修好了以后,给家长代表再发到群里面,大家确认都没有问题,印出来反馈也都没有问题。”

记者进一步询问,潘女士本人是否同意“P掉就行”、是否提出不使用该照片,商家提及“这是班里的事情”“组里好几个人决定的”“照片是其他家长在对接这个事情,给她是我说我另外做一本照片”等,未做正面回应。记者向其确认,其意思是否是在三方协调时只沟通了做相册、没有沟通照片事项,其答复“对,具体的没有沟通”。

不过,记者注意到,在1818黄金眼报道中,双方约定的协议中提及,要求“彻底、全部删除本次为对应学生拍摄的所有不雅观、不合适、未经家长认可的照片底片”,对于已上传至网盘的照片要求若因相关照片被外部传播,责任由商家负担等。记者向商家索要完整协议文件内容、家长选照片及同意只修图的记录等,商家称自己在医院,未出示文件及记录。

记者询问为何被指走光的底片也会上传,拍摄时会关注走光的问题吗?商家答复系“疑似走光”,“没有走光”。

后续是否还会就相册里的照片做进一步处理?商家称“照片穿帮是修过的,后期老师P过的”“照片里小朋友的裙子是不穿帮的,大家选出来以后做进去的,每个家长拿到的照片是不一样的”等。

对于辱骂一事,他表示抱歉:“就是她说话的语气太难受了,我作为商家的确不应该骂她。”
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家长称女儿走光照片被选入毕业相册,商家回应

新黄河 2026-07-24 06:31:07
据浙江电视台1818黄金眼报道,杭州潘女士反映,女儿幼儿园毕业,园方请了摄影机构拍摄毕业照。机构将拍摄底片全部上传网盘后,她发现有十几张照片中出现不同程度走光,要求机构删除原文件。

报道称,潘女士与商家曾在园长办公室沟通处理方案,要求签署保密协议,将不当照片销毁并保密等;相关照片不得放入相册;升级相册;退还潘女士摄影费用等。影像资料显示,商家在协议上盖了章,向潘女士退还了费用880元。



▲争议照片 1818黄金眼报道截图

然而,在最终版本里,潘女士称还是发现了一张不当照片,商家用黑笔涂黑的方式做了处理,将其放在了相册里,也并未给潘女士相册等。潘女士称自己在微信上质问对方,后被对方辱骂、拉黑。

7月24日,对于此事,涉事摄影机构杭州开度摄影有限公司人员回应红星新闻记者,称在选择五六个孩子在一起的小组照时,具体照片是由家长一同选出的,“选出来的那张照片说有一点点穿帮,但是大家都觉得这张照片最好看了,这个穿帮我们说是后期可以修掉的,裙子可以PS拉下来一点,我们去做这个事情。”

他称,在选出照片后,潘女士觉得有问题,潘女士、校方与商家有过三方沟通。

“有一两张,小朋友可能跑起来动起来、爬上爬下有一点点小穿帮,这个短裙子小朋友运动起来会有一点穿帮的倾向,但没有完全穿帮的。”其称,“刚好端午节,我买了粽子礼盒去处理这个事情。我是商家,我觉得这个理亏,我就应该要去。”



▲相关协议内容 1818黄金眼报道截图

对于协调过程,他提及相片都已经拿到了、很快要制作相册了,可以退一部分费用,但对方要求全部退费,他也同意了,并答应做一本升级的相册、签署协议等,后续也进行了退费。

记者提出,潘女士指出商家曾承诺删除照片,但后续相册里依然出现了被指存在走光的照片。商家称:“这些照片是这几个小朋友的家长共同选出来的,当时她(潘女士)也在里面,她也参与到选片里面,选出来完全没有问题。后来反馈到有一点疑似走光。我们修好了以后,给家长代表再发到群里面,大家确认都没有问题,印出来反馈也都没有问题。”

记者进一步询问,潘女士本人是否同意“P掉就行”、是否提出不使用该照片,商家提及“这是班里的事情”“组里好几个人决定的”“照片是其他家长在对接这个事情,给她是我说我另外做一本照片”等,未做正面回应。记者向其确认,其意思是否是在三方协调时只沟通了做相册、没有沟通照片事项,其答复“对,具体的没有沟通”。

不过,记者注意到,在1818黄金眼报道中,双方约定的协议中提及,要求“彻底、全部删除本次为对应学生拍摄的所有不雅观、不合适、未经家长认可的照片底片”,对于已上传至网盘的照片要求若因相关照片被外部传播,责任由商家负担等。记者向商家索要完整协议文件内容、家长选照片及同意只修图的记录等,商家称自己在医院,未出示文件及记录。

记者询问为何被指走光的底片也会上传,拍摄时会关注走光的问题吗?商家答复系“疑似走光”,“没有走光”。

后续是否还会就相册里的照片做进一步处理?商家称“照片穿帮是修过的,后期老师P过的”“照片里小朋友的裙子是不穿帮的,大家选出来以后做进去的,每个家长拿到的照片是不一样的”等。

对于辱骂一事,他表示抱歉:“就是她说话的语气太难受了,我作为商家的确不应该骂她。”
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