据彭博社及多家美国科技媒体报道，部分使用美国电话电报公司（AT&T）通信服务的iPhone 18 Pro Max用户因设备问题无法接收蜂窝网络信号，导致无法拨打电话、使用移动数据及收发短信，受影响设备仅能通过Wi-Fi维持基本使用。



苹果公司当地时间10月2日确认该问题，并发布运营商设置更新及iOS 27.0.1系统版本，以防止问题进一步扩散。但安装更新无法修复已失去服务的设备，苹果表示将为受影响用户免费更换新机。

报道称，目前问题仅出现在AT&T网络上的iPhone 18 Pro Max机型，T-Mobile和Verizon未接到类似报告，其他运营商网络上的iPhone 18 Pro Max均未受影响。



截至发稿，苹果未确认漏洞具体原因，高通亦未予置评。