5月4日，有网友发视频称，四川峨眉山景区雷洞坪车站有不少游客在候车厅内过夜，有游客裹着保温毯席地休息，甚至有人睡在安检机上。

5月5日，雷洞坪车站工作人员表示，是否有人在安检机上睡觉的情况不太了解，不过游客在车站候车大厅休息、过夜，对外免费开放，且还提供热水。如果有应急需求也可以求助工作人员。

据峨眉山景区官方账号介绍，五一假期期间，景区推出多项暖心举措。考虑到假期天气多变，景区为游客免费提供雨衣；在游客中心及多个休息点，热水供应充足，让游客随时能喝上热水、暖身又暖心。同时还安排了免费摆渡车，在各主要区域间循环运行，方便游客快速、便捷地抵达目的地，减少步行劳累。