美国人工智能（AI）公司OpenAI今天推出名为dots的全天候运作AI代理，可自行跨应用程式执行用户设定的目标，此举深化在获利丰厚的企业市场布局，与Meta竞逐销售能自主运作的AI。

路透社报导，市场对于几乎无需监督即可处理日常工作的AI代理（AI agent）需求日增，OpenAI趁势推出dots。

这象征AI业者竞逐新战场，不再限于聊天机器人，而是销售能够代替用户执行任务的软件。这项转变可能改变企业营运方式，但近期一连串AI代理出现非开发商预期行为的事件也引发安全疑虑。

OpenAI执行长阿特曼（Sam Altman）表示，dots已经过“安全测试”，采用最能遵循人类指令的GPT-6 Astra模型。

Meta的Muse本月稍早累积数百万次下载量并带动相关企业股价波动后，市场对AI代理的兴趣大增。推出同名AI代理的新创公司Instinct本周估值也增至100亿美元，为1个多月前募资后的4倍。

OpenAI今天在旧金山举行的年度开发者日活动上推出dots，同时强调公司在商业及消费市场的布局持续扩大。不过现场展示新功能时出状况，AI代理多次无法应要求提供语音更新。开发者体验部门主管余艾（Romain Huet）在台上说：“我们目前可能遇到一些语音方面的问题，真是相当不巧。”

一名OpenAI员工在社群平台X表示，这些状况源于一次推出所有更新，但OpenAI仍会继续现场示范。

dots可以随着专案发展进行管理，例如在客户需求改变时更新销售提案，以及制作运作示范以供检视。用户可在软件Slack和Teams上与dots沟通，这些代理也能运用OpenAI的Codex和ChatGPT Work工具进行研究、分析资料、准备文件及开发软件。

OpenAI今天强调dots内建的安全防护措施，称用户可自订规则，规定dots可执行的动作以及何时必须请示。OpenAI还说，更改密码和永久删除资料等敏感任务需要取得用户明确同意。

OpenAI也表示，dots在自己的云端电脑上运作，公司并推出私密智慧工具以检查安全风险，同时不会留存企业客户资料。

OpenAI也推出ChatGPT Space，这是供企业团队及其AI代理使用的共享工作空间；公司也推出价格较低的GPT-6.1 Sol模型，以及每月500美元的Pro方案提供更高使用额度与更快效能。